Amazon’da satış yapmaya karar veren herkesin verdiği ilk stratejik karar şudur: ürünü müşteriye kim gönderecek? Amazon mu, siz mi? Bu sorunun cevabı FBA ile FBM arasındaki farkı oluşturur ve kârlılığınızdan müşteri memnuniyetine kadar her şeyi etkiler.
FBA Nedir?
FBA, “Fulfillment by Amazon” ifadesinin kısaltmasıdır; Türkçeye “Amazon tarafından karşılanan gönderim” olarak çevrilebilir. Bu modelde ürünlerinizi Amazon’un deposuna gönderirsiniz. Satış gerçekleştiğinde paketleme, kargolama, teslimat takibi, iade işlemleri ve müşteri hizmetleri Amazon’un sorumluluğundadır.
Siz yalnızca üç işle ilgilenirsiniz: doğru ürünü bulmak, stoku Amazon deposuna ulaştırmak ve listelemenizi yönetmek.
FBA ve FBM Arasındaki Fark
FBM (Fulfillment by Merchant), gönderimi satıcının kendisinin yaptığı modeldir. İkisi arasındaki fark operasyonel değil, stratejiktir.
| FBA | FBM | |
|---|---|---|
| Depolama | Amazon deposu | Sizin deponuz |
| Paketleme ve kargo | Amazon | Siz |
| Müşteri hizmetleri | Amazon | Siz |
| İade yönetimi | Amazon | Siz |
| Prime rozeti | Otomatik | Şartlı (Seller Fulfilled Prime) |
| Buy Box şansı | Yüksek | Daha düşük |
| Sabit maliyet | Depolama ücreti sürekli işler | Stok sizde, depo ücreti yok |
| Kontrol | Sınırlı | Tam |
Özetle FBA ölçeklenmeyi, FBM kontrolü ve marj korumasını kolaylaştırır.
FBA Nasıl Çalışır? Adım Adım
1. Satıcı hesabı ve ürün listeleme
Önce bir Amazon satıcı hesabına ihtiyacınız var. Ürünü kataloğa eklerken gönderim yöntemi olarak FBA’yi seçersiniz.
2. Gönderim planı oluşturma
Seller Central üzerinden hangi üründen kaç adet göndereceğinizi bildirirsiniz. Amazon size hangi depoya göndereceğinizi söyler. Depo seçimi size ait değildir ve aynı gönderi birden fazla depoya bölünebilir.
3. Etiketleme ve sevkiyat
Her ürünün Amazon barkodu (FNSKU) ile etiketlenmesi gerekir. Etiketleme kurallarına uymayan gönderiler reddedilebilir veya ücretli olarak Amazon tarafından düzeltilir.
4. Depoya giriş
Ürünler depoya ulaştıktan sonra sayılır ve sisteme işlenir. Bu süreç birkaç gün sürebilir; stok “satışa hazır” görünene kadar listeleme aktif olmaz.
5. Satış ve gönderim
Sipariş geldiğinde Amazon ürünü toplar, paketler, gönderir ve takip bilgisini müşteriye iletir. İade gelirse Amazon işler.
FBA Ücretleri
FBA maliyeti tek kalem değildir. Kârlılık hesabı yaparken hepsini hesaba katmak gerekir.
| Ücret | Neye göre |
|---|---|
| Referral fee (komisyon) | Satış bedelinin yüzdesi, kategoriye göre genellikle yüzde 8-15 |
| Fulfillment fee | Ürünün boyut ve ağırlığına göre, birim başına |
| Aylık depolama | Metreküp başına, 4. çeyrekte belirgin şekilde artar |
| Uzun süreli depolama | Depoda uzun kalan stok için ek ücret |
| Professional hesap | Aylık sabit abonelik |
| Kaldırma veya imha | Stoku geri çekerken birim başına |
En çok atlanan kalem uzun süreli depolama ücretidir. Satılmayan stok yalnızca bağlı sermaye değil, giderek büyüyen bir masraf kalemine dönüşür.
Türkiye’den Amazon FBA
Türkiye’den FBA yapmak mümkündür, ancak önce hesap ve ödeme altyapısı kurulmalıdır.
Satıcı hesabı: Amazon ABD veya Amazon İngiltere pazarında satış yapmak için ilgili hesabı açmanız gerekir. Süreci Amazon Amerika satıcı hesabı açma rehberinde ayrıntılı anlattık. Hizmet olarak Amerika Amazon hesap açılışı ve İngiltere Amazon hesap açılışı sayfalarımıza bakabilirsiniz.
Şirket: Türkiye’den satış yapanların büyük bölümü ABD’de LLC veya İngiltere’de Ltd kurar. Bunun sebebi yalnızca hesap açılışı değil, ödeme tahsilatı ve vergi uyumudur. LLC nedir yazısı yapıyı tanıtıyor; Ltd mi LLC mi karşılaştırması seçimde yardımcı olur.
Vergi numarası: ABD tarafında EIN numarası gerekir. İngiltere’de satış hacmi eşiği aşarsa VAT kaydı devreye girer; Birleşik Krallık’ta yerleşik olmayan satıcılarda eşik beklenmeden kayıt gerekebilir.
Banka hesabı: Amazon ödemeleri için şirket adına bir hesap şarttır. Online banka hesabı açılışı ve Payoneer bu aşamanın standart çözümleri.
İthalat: Ürünü ABD veya İngiltere deposuna sokarken gümrük işlemleri sizin sorumluluğunuzdadır. Amazon gümrük müşaviri değildir ve importer of record sıfatını üstlenmez. Avrupa’ya gönderimde EORI numarası gerekir.
FBA Kimin İçin Uygun?
FBA, birim fiyatı görece yüksek, hafif, hızlı dönen ürünlerde parlar. Ağır ve hacimli ürünlerde fulfillment ve depolama ücretleri marjı hızla eritir. Mevsimsel ya da yavaş dönen ürünlerde uzun süreli depolama ücreti ciddi bir yük hâline gelir.
Yeni başlıyorsanız yaygın yaklaşım, sınırlı sayıda ürünle FBM üzerinden talebi test etmek, tutan üründe FBA’ye geçmektir. Böylece doğrulanmamış bir üründe depoya stok bağlamazsınız.
Sıkça Sorulan Sorular
Amazon FBA nedir, kısaca ne demek?
FBA, Fulfillment by Amazon kısaltmasıdır. Ürünlerinizi Amazon deposunda tutup paketleme, kargo, iade ve müşteri hizmetlerini Amazon’un üstlendiği satış modelidir.
Türkiye’den Amazon FBA yapılabilir mi?
Evet. Satıcı hesabı, yurt dışında kurulu bir şirket, şirket adına banka hesabı ve ürünün hedef ülkedeki Amazon deposuna ithalatı tamamlandığında Türkiye’den FBA yapılabilir.
FBA için şirket kurmak zorunlu mu?
Amazon bireysel satıcı hesabına izin verir, ancak Türkiye’den satış yapanlar için ödeme tahsilatı ve vergi uyumu açısından ABD LLC veya İngiltere Ltd pratikte gerekli hâle gelir.
FBA mı FBM mi daha kârlı?
Ürün bazında değişir. Hafif, yüksek dönüş hızına sahip ürünlerde FBA genellikle avantajlıdır. Ağır, hacimli veya yavaş satan ürünlerde FBM marjı korur.
FBA ücretleri ne kadar?
Tek bir rakam yoktur. Kategori komisyonu, ürün boyutuna göre gönderim ücreti, aylık depolama, uzun süreli depolama ve hesap aboneliği birlikte hesaplanır. Amazon’un FBA hesaplayıcısı ürün bazında tahmin verir.
Stokum satılmazsa ne olur?
Depoda kaldıkça aylık ve belirli bir süreden sonra uzun süreli depolama ücreti işler. Stoku geri çektirebilir veya imha ettirebilirsiniz; her iki işlem de ücretlidir.
Amazon FBA’de gümrük işlemlerini Amazon yapar mı?
Hayır. İthalat ve gümrük sorumluluğu satıcıya aittir. Amazon depoya giren malın ithalatçısı sıfatını üstlenmez.
Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır, vergi veya hukuk danışmanlığı değildir. Ücretler ve eşikler Amazon ve ilgili ülke kararlarıyla değişebilir. Kendi durumunuz için bize ulaşın.




[…] tarafında FBA modeli tercih edilir; ürün doğrudan üreticiden Amazon deposuna gönderilir. Bu durumda ithalatçı […]
[…] yazılım işi için bu sorun genellikle doğmaz. Ama ABD’de depo kullanacaksanız (örneğin Amazon FBA) tabloyu baştan kontrol […]